על פי הפרטים הידועים, התקרית החלה כאשר התקבל דיווח על חיילת חמושה שעזבה את תחנת האוטובוס בו שהתה ונכנסה לרכב בעל לוחית רישוי פלסטינית. בשל רגישות האירוע והחשש המיידי לחטיפה של חייל או חמושה, הוכרז נוהל חירום, וכוחות ביטחון רבים פתחו במרדף ובסריקות נרחבות אחר הרכב המעורב.
בתוך זמן קצר, הצליחו הכוחות לאתר את הרכב המדובר. להקלתם של המפקדים והכוחות בשטח, החיילת נמצאה בתוך הרכב כשהיא בריאה ושלמה.
עם תחילת תחקור האירוע, התמונה השתנתה מקצה לקצה: על פי גורמי ביטחון, התברר כי לא מדובר באירוע חטיפה או כוונה עוינת, אלא בקשר רומנטי בין החיילת לבין נהג הרכב, פלסטיני תושב האזור.
בצה"ל מתייחסים לאירוע בחומרה רבה, לא רק בשל הסיכון הביטחוני המיותר שנוצר, עם סיום התחקור הראשוני בשטח, הועברה החיילת להמשך חקירה של המשטרה הצבאית, שם צפויים לבחון את נסיבות המקרה והצעדים המשמעתיים שיינקטו נגדה.
