מציאות כואבת נחשפה הבוקר בעיר, כאשר עשרות קשישים עריריים ומרותקים לביתם מצאו את עצמם מול שוקת שבורה לקראת השבת. בסרטון קורע לב נשמעת קשישה נכה מרותקת לביתה מספרת שלא קיבלה אוכל לביתה לשבת.
הפעיל החברתי כפיר סויסה, המלווה את אוכלוסיית הוותיקים בעיר מזה שנים, חשף בפוסט נוקב כי המערכת העירונית כשלה בתפקידה הבסיסי ביותר הדאגה לביטחון התזונתי של אלו שאינם יכולים לדאוג לעצמם. לדבריו, משעות הבוקר המוקדמות הוצף הטלפון שלו בשיחות קורעות לב מקשישים מבוהלים שדיווחו כי איש מטעם העירייה או עמותת "גיל עוז" לא יצר עמם קשר או סיפק להם את הארוחות החמות להן הם זקוקים.
סויסה לא חסך בביקורת אישית וקשה כלפי ראש העיר, כשהוא מאשים אותו בניתוק מוחלט מהנעשה בשטח. בטון לוחמני טען סויסה כי בעוד שראש העיר מפגין "מומחיות" בצעדים כוחניים כמו פריצת דלתות ומבנים באישון לילה, הוא נכשל כישלון חרוץ בניהול מערך הרווחה והחמלה המינימלית כלפי התושבים המוחלשים ביותר. "מדובר בתושבים שאין באפשרותם לצאת לקנות מצרכים או לבשל לעצמם," הסביר סויסה, "וההפקרות הזו היא תוצאה ישירה של הנהגה שמכרה את העיר לקיבוצניקים ומנותקת מהצרכים האמיתיים של האנשים ברחוב".
לנוכח המחדל, פעל סויסה באופן עצמאי ובסיוע תרומות של תושבים ואנשים טובים שנרתמו למשימה, רכש ארוחות שבת חמות ודאג לשלוח אותן ישירות לבתי הקשישים כדי להבטיח שלא יישארו רעבים בשבת.
האירוע מעורר תסיסה רבה בקרב פעילי ציבור ותושבים, התוהים כיצד ייתכן שעיריית בית שאן משקיעה את כול כולה בהוצאת עמותה שמסייעת למעלה מ- 40 שנה לקשישים ולא דואגת לצרכי היסוד של הקשישים נדחקים לשוליים. "מנותקים נמאסתם", סיכם סויסה את דבריו, במה שנראה כעליית מדרגה משמעותית במאבק החברתי והפוליטי בעיר.
